Ξενοδόχοι Θεσσαλονίκης: «Φέρτε πίσω τους Ρώσους τουρίστες…»!

Με θετικό πρόσημο (4,86%) έκλεισε η περσινή χρονιά όσον αφορά στον αριθμό των διανυκτερεύσεων στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης, σε σχέση με τα αποτελέσματα του 2014. Συγκεκριμένα, το 2015 καταγράφηκαν 2.158.923 διανυκτερεύσεις έναντι 2.058.908 που είχαν σημειωθεί πρόπερσι, δηλαδή σε απόλυτους αριθμούς ήταν σχεδόν 100.000 περισσότερες. Σύμφωνα με την Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης (ΕΞΘ), η αύξηση είναι σημαντικά χαμηλότερη από εκείνη που είχε σημειωθεί το 2014 σε σχέση με τα αποτελέσματα του 2013 (μεταβολή 16,75%), αν και η Θεσσαλονίκη παραμένει σταθερά ένας δημοφιλής προορισμός τόσο για Έλληνες, όσο και για ξένους επισκέπτες (1.132.631 Έλληνες – 1.026.292 αλλοδαποί).

Από την άλλη πλευρά, οι διανυκτερεύσεις δωματίων παρουσίασαν μικρότερο θετικό πρόσημο (2,45%), κάτι που οφείλεται στη συνέχιση της μεταστροφής από τον επαγγελματικό (corporate) τουρισμό στον τουρισμό αναψυχής (leisure). Το φαινόμενο έχει γίνει εντονότερο κατά την τελευταία τριετία, με τον επαγγελματικό τουρισμό να δέχεται περαιτέρω μειώσεις εξαιτίας της συρρίκνωσης της επιχειρηματικής δραστηριότητας που παρατηρείται στη Βόρεια Ελλάδα.

Η άνοδος των Αμερικανών και η μεγάλη πτώση των Ρώσων στην πρώτη δεκάδα των αλλοδαπών

Οι Έλληνες «τερμάτισαν» για άλλη μια φορά πρώτοι στον πίνακα του συνόλου των διανυκτερεύσεων, καθώς πραγματοποίησαν συνολικά 1.132.631 διανυκτερεύσεις, οι οποίες σημείωσαν άνοδο σε ποσοστό 5,21%.

Όσον αφορά στις άλλες εθνικότητες, στην πρώτη θέση κατετάγησαν οι Κύπριοι με 120.500 διανυκτερεύσεις και διψήφιο ποσοστό αύξησης που έφθασε το 12,16%. Οι Τούρκοι διατηρήθηκαν στη δεύτερη θέση των αλλοδαπών με νέα μικρή άνοδο (3,24%, 77.662 διανυκτερεύσεις), ενώ στην τρίτη θέση συναντάμε τους Αμερικανούς οι οποίοι ανέβηκαν μια θέση στη σειρά κατάταξης, πραγματοποιώντας 72.311 διανυκτερεύσεις με διψήφιο ποσοστό αύξησης που έφθασε το 15,39%. Η πλειονότητα των επισκεπτών από τις ΗΠΑ – οι οποίοι σημειωτέον διαθέτουν και υψηλό εισόδημα – προτίμησε τη Θεσσαλονίκη είτε για θρησκευτικό τουρισμό, είτε για εκπαιδευτικούς σκοπούς, καθώς πρόκειται για φοιτητές που επέλεξαν πανεπιστημιακά ιδρύματα και κολλέγια της πόλης για να εμπλουτίσουν τις σπουδές τους.

Από μία θέση και μάλιστα ψηλότερα σε σχέση με το 2014, κέρδισαν οι Γερμανοί και οι Σέρβοι. Οι μεν πρώτοι βρίσκονται στην τέταρτη θέση των ξένων επισκεπτών με 60.732 διανυκτερεύσεις (αύξηση 6,70% ), οι δε δεύτεροι στην πέμπτη θέση με 56.621 διανυκτερεύσεις (αύξηση 2,30%). Ιδιαίτερα κερδισμένη ήταν η Θεσσαλονίκη από την έλευση τουριστών από τη γειτονική Βουλγαρία, με τις διανυκτερεύσεις τους να «σκαρφαλώνουν» τρεις ολόκληρες θέσεις και να τους κατατάσσουν στην έκτη θέση, με 55.433 διανυκτερεύσεις και σημαντικό ποσοστό αύξησης που έφθασε το 10,80%. Στην έβδομη θέση βρίσκονται οι Ρουμάνοι με 52.994 διανυκτερεύσεις και αύξηση 2,19%.

Αντιθέτως, η Θεσσαλονίκη έχασε χιλιάδες Ρώσους επισκέπτες εξαιτίας των επιπτώσεων από την κατάσταση στη χώρα τους, γεγονός που ερμηνεύεται ως ένα αξιοσημείωτο πλήγμα στον τουρισμό της περιοχής. Μέσα σε ένα έτος τα ξενοδοχεία απώλεσαν ένα μεγάλο κομμάτι διανυκτερεύσεων Ρώσων (περισσότερες από 21.000), καθώς από 72.763 που ήταν το 2014, πέρυσι «μειώθηκαν» στις 51.505. Μετά και τη νέα μεγάλη πτώση που κατέγραψαν οι Ρώσοι (-29,22%), «κατρακύλησαν» στην όγδοη θέση του πίνακα από την τρίτη θέση που ήταν το 2014, αλλά και από την πρώτη θέση των αλλοδαπών στην οποία είχαν βρεθεί το 2013.

Συνολικά την τελευταία διετία, η Θεσσαλονίκη έχασε περίπου 40.000 διανυκτερεύσεις Ρώσων, οι οποίες κατά το 2015 έπεσαν ακόμη και κάτω από τα επίπεδα του 2012.

Η πρώτη δεκάδα των αλλοδαπών ολοκληρώνεται χωρίς αλλαγές ως προς τις ομάδες των εθνικοτήτων που επισκέφθηκαν τη Θεσσαλονίκη. Έτσι στην ένατη θέση βρίσκονται οι Ιταλοί (μία θέση ψηλότερα, 51.354 διανυκτερεύσεις αν και με οριακή πτώση – 0,15%) και στην ίδια θέση, δηλαδή στη δέκατη οι Ισραηλινοί (41.825 διανυκτερεύσεις, μείωση – 1,97%).

Διψήφια ποσοστά ανόδου για Γάλλους, Ολλανδούς και Αυστραλούς

Στην ενδέκατη θέση συναντάμε τους Βρετανούς με 37.277 διανυκτερεύσεις και αξιοσημείωτη άνοδο (9,69%). Πέντε θέσεις ψηλότερα από το 2014, δηλαδή στη δωδέκατη, βρίσκουμε πρόσφυγες από τη Συρία (35.433 διανυκτερεύσεις που αυξήθηκαν σε ποσοστό 143,43%), οι οποίοι επέλεξαν να φιλοξενηθούν σε μικρά ξενοδοχεία του κέντρου της Θεσσαλονίκης με σκοπό να μεταναστεύσουν στη συνέχεια σε άλλες Ευρωπαϊκές χώρες.

Σημαντική είναι και η παρουσία των Γάλλων στο συγκεκριμένο πίνακα, οι οποίοι κατέγραψαν 30.301 διανυκτερεύσεις, αυξημένες σε ποσοστό 24,98%, γεγονός που τους κατατάσσει στη δέκατη τρίτη θέση και ακολουθούν οι Αλβανοί (30.241 διανυκτερεύσεις, αύξηση 8,67%).

Μείωση παρουσίασαν οι διανυκτερεύσεις των Πολωνών, οι οποίοι πέρυσι δεν ακολούθησαν την εντυπωσιακή ανοδική πορεία του 2014 και βρέθηκαν στη δέκατη πέμπτη θέση (26.215 διανυκτερεύσεις, πτώση σε ποσοστό – 6,25%). Πολύ καλά πήγαν οι διανυκτερεύσεις Ολλανδών που έφθασαν τις 20.365 (αύξηση 22,32%) και τους κατέταξαν στη δέκατη έκτη θέση. Στη δέκατη έβδομη θέση βρέθηκαν οι Αυστραλοί (16.056 διανυκτερεύσεις, αύξηση 12,12%) και στη δέκατη όγδοη θέση οι Βέλγοι (14.366 διανυκτερεύσεις, αύξηση 9,09%).

Την εικοσάδα των ξένων τουριστών συμπληρώνουν οι Σκοπιανοί (13.315 διανυκτερεύσεις, αύξηση 7,41%) και τέλος οι Ισπανοί (12.974 διανυκτερεύσεις, αύξηση 6,06%).

Άντεξε ο τουρισμός της Θεσσαλονίκης – Χρειάζονται «βαθιές ανάσες» στα έσοδα
Όπως επισημαίνει η ΕΞΘ, το συμπέρασμα από την πορεία των διανυκτερεύσεων το 2015 είναι ότι ο τουρισμός στη Θεσσαλονίκη κατάφερε να αντέξει στις ισχυρές πιέσεις που δέχθηκε και να διατηρήσει τελικά τις αριθμητικές δυνάμεις του στην πιο δύσκολη – ίσως – χρονιά από την αρχή της κρίσης για την Ελλάδα. Δεν κατόρθωσε όμως, σημειώνουν οι ξενοδόχοι, να συνεχίσει τη διψήφια δυναμική του 2014, επειδή η αστάθεια και οι εξελίξεις που ήταν καταιγιστικές (δυο φορές εθνικές εκλογές και ένα δημοψήφισμα, πολιτική και οικονομική αβεβαιότητα, σενάρια για Grexit και capital controls), έβαλαν εμπόδια στις συναλλαγές και «φρέναραν» την αισιοδοξία στην ψυχολογία της τουριστικής αγοράς, η οποία είχε αρχίσει να σχηματοποιείται ύστερα από αρκετό καιρό.

Την ίδια στιγμή, η ΕΞΘ επισημαίνει πως η Θεσσαλονίκη εξακολουθεί να χρειάζεται «βαθιές ανάσες» στα έσοδα και στοχεύει στην προσέλκυση τουριστών με «μεγαλύτερο πορτοφόλι» που θα στηρίξουν την τοπική οικονομία, διότι η πόλη παραμένει ουραγός σε αυτό τον τομέα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας (benchmarking) για το 2015 που διενήργησε η εταιρεία τουριστικών μελετών και ερευνών GBR Consulting, παρά την αύξηση της τάξης του 7,1% σε σχέση με το 2014 στο Rev Par (έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο), αυτό συνεχίζει να διατηρείται σε ιδιαίτερα χαμηλά επίπεδα (44,91 ευρώ), τα χαμηλότερα σε σχέση με άλλες δέκα αντιστοίχου μεγέθους ευρωπαϊκές πόλεις (Αμβέρσα, Μπέρμιγχαμ, Κολωνία, Ντίσελντορφ, Εδιμβούργο, Γλασκόβη, Βουδαπέστη, Αμβούργο, Μάντσεστερ, Σάλτσμπουργκ).

Επιπλέον, παρά τη μικρή αύξηση στη μέση τιμή δωματίου (5,1%), η Θεσσαλονίκη συγκρινόμενη με τις παραπάνω πόλεις εξακολουθεί να καταλαμβάνει την τελευταία θέση σε όλα τα ξενοδοχειακά μεγέθη (πληρότητες, μέση τιμή δωματίου, έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο).

Στον αντίποδα, ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι η εξωστρέφεια στην οποία έχει επενδύσει τα τελευταία χρόνια η ΕΞΘ στοχεύοντας σε συγκεκριμένες αγορές του εξωτερικού, αποδίδει σταθερά καρπούς και καθιερώνει τον προορισμό στη συνείδηση του ταξιδιωτικού κοινού διεθνώς. Έτσι, μετά από συστηματικές προσπάθειες που συνεχίστηκαν και πέρυσι με πολλή επιμονή και επαγγελματική συνέπεια, παρατηρούμε ότι μια σειρά από στοχευμένες ενέργειες μάρκετινγκ και προβολής του προορισμού «έπιασαν τόπο» και οδήγησαν στη διατήρηση της δυναμικής, αλλά κυρίως στην αξιοσημείωτη αύξηση των διανυκτερεύσεων επισκεπτών από αγορές που έχει «κυνηγήσει» η ΕΞΘ, εντάσσοντάς τες στο πλάνο μεσοπρόθεσμου στρατηγικού σχεδιασμού που έχει εκπονήσει για την αύξηση του τουριστικού ρεύματος (Τούρκοι, Γερμανοί, Βρετανοί, Γάλλοι, Ολλανδοί, Βέλγοι, αλλά και Ιταλοί που παραμένουν ψηλά στον πίνακα με τις διανυκτερεύσεις).